Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Agencia Dynamis SpA, RUT 77.274.596-6, con domicilio en Ramón Ángel Jara 249, Quilpué, Región de Valparaíso, Chile (en adelante, «Dynamis»).

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y por la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales, así como por las demás normas chilenas aplicables. Dynamis trata los datos personales conforme a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, transparencia, seguridad y responsabilidad.

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, nombre de tu marca o empresa, cuando los entregas voluntariamente al contactarnos o solicitar una cotización.
• Datos de la consulta: la información que compartes sobre tu negocio, necesidades o proyecto.
• Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, recopilada de forma automática mediante tecnologías estándar (ver sección de Cookies).

Este sitio no requiere registro de usuarios ni procesa pagos en línea, por lo que no recopilamos datos sensibles ni información financiera a través de él.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información o cotización.
• Gestionar la relación comercial y la prestación de nuestros servicios.
• Enviarte propuestas, presupuestos y comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
• Mejorar el sitio web y la experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y contractuales.

5. Base de licitud

El tratamiento se fundamenta, según corresponda, en tu consentimiento (otorgado al contactarnos voluntariamente), en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a tu solicitud, y en el cumplimiento de obligaciones legales de Dynamis.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable. Una vez cumplidos, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Comunicación de datos a terceros

Dynamis no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podremos compartir datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web, herramientas de comunicación o de gestión), quienes actúan como encargados de tratamiento y están obligados a proteger la información. También podremos comunicarlos cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.

8. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos (por ejemplo, servicios de fuentes web o redes sociales) pueden estar ubicados fuera de Chile. En tales casos, adoptamos resguardos razonables para que dichas transferencias cuenten con un nivel adecuado de protección conforme a la ley.

9. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición y portabilidad, así como solicitar la limitación del tratamiento y revocar el consentimiento otorgado.

10. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos por los canales indicados al final de esta política, identificándote e indicando claramente tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes recurrir ante la autoridad de control competente en Chile.

11. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza un mínimo de cookies y tecnologías de terceros estrictamente necesarias para su funcionamiento y presentación (por ejemplo, la carga de fuentes tipográficas de Google Fonts). No utilizamos cookies de publicidad ni de perfilado. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten presente que algunas funciones podrían verse afectadas.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad apropiado al riesgo.

13. Menores de edad

Nuestros servicios y este sitio están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad sin la autorización de quien ejerza su representación legal.

14. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando su fecha de última actualización.