Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

El presente sitio web y los servicios ofrecidos a través de él son operados por Agencia Dynamis SpA (en adelante, «Dynamis», «la Agencia» o «nosotros»), sociedad por acciones constituida y existente bajo las leyes de la República de Chile, con los siguientes datos:

• Razón social: Agencia Dynamis SpA
• RUT: 77.274.596-6
• Domicilio: Ramón Ángel Jara 249, Quilpué, Provincia de Marga Marga, Región de Valparaíso, Chile
• Giro: Actividades especializadas de diseño, servicios de publicidad y producción de contenidos
• WhatsApp: +56 9 7483 8033
• Instagram: @marketingdynamis
• Correo electrónico: [completar correo de contacto]

2. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web de Dynamis, así como la relación comercial derivada de la contratación de sus servicios. Al navegar por el sitio, solicitar una cotización o contratar cualquier servicio, el usuario o cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos.

Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, te solicitamos abstenerte de utilizar el sitio o de contratar nuestros servicios.

3. Servicios

Dynamis es una agencia de marketing integral especializada en imagen de marca. Entre sus servicios se incluyen, de manera enunciativa y no limitativa: diseño de identidad visual (brand identity), desarrollo de páginas web y landing pages, gestión y estrategia de redes sociales, producción de contenido, dirección de arte, grabación, y experiencias de marca a medida.

El alcance específico, los entregables y las condiciones particulares de cada servicio serán definidos en la propuesta, cotización o contrato correspondiente acordado con cada cliente, los cuales prevalecerán sobre estos Términos generales en caso de contradicción.

4. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y conforme a estos Términos, absteniéndose de: (i) realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar el sitio; (ii) introducir o difundir virus o código malicioso; (iii) intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos; y (iv) reproducir, copiar o distribuir contenidos del sitio sin autorización.

5. Cotizaciones y contratación

Las cotizaciones y propuestas entregadas por Dynamis son referenciales, no vinculantes y tienen la vigencia que se indique en cada caso. La solicitud de información o de una cotización no genera obligación de contratar ni costo alguno para el interesado.

La relación de servicios se entenderá perfeccionada una vez aceptada la propuesta por el cliente y, cuando corresponda, recibido el pago o anticipo acordado.

6. Precios, pagos y facturación

Los valores de los servicios serán los señalados en la propuesta aceptada por el cliente, expresados en pesos chilenos (CLP), salvo acuerdo distinto. Dynamis emitirá la boleta o factura electrónica correspondiente conforme a la normativa tributaria vigente. Las condiciones de pago (anticipos, cuotas, hitos) se establecerán en cada acuerdo particular.

7. Plazos y entregables

Los plazos de ejecución se acordarán para cada proyecto y podrán ajustarse cuando existan demoras imputables al cliente, tales como la falta de entrega oportuna de información, materiales, accesos o aprobaciones necesarias. Dynamis no será responsable por retrasos derivados de causas ajenas a su control.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, logotipos, gráficas, diseños, tipografías, fotografías y código) son de titularidad de Dynamis o de sus respectivos licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Respecto de los trabajos encargados por un cliente, la cesión o licencia de los derechos sobre los entregables finales operará una vez pagado íntegramente el servicio, en los términos definidos en la propuesta o contrato respectivo. Dynamis se reserva el derecho de exhibir los trabajos realizados en su portafolio y canales de difusión, salvo pacto de confidencialidad en contrario.

9. Obligaciones del cliente

El cliente se obliga a entregar información veraz, completa y oportuna, a otorgar las aprobaciones en los plazos convenidos, y a garantizar que cuenta con los derechos sobre los materiales (textos, imágenes, marcas) que proporcione a Dynamis, manteniendo a la Agencia indemne frente a reclamos de terceros derivados de dichos materiales.

10. Responsabilidad

Dynamis presta sus servicios con la debida diligencia profesional. No obstante, no garantiza resultados comerciales específicos (como volumen de ventas, alcance o seguidores), por depender estos de múltiples factores externos. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Dynamis se limitará al valor del servicio efectivamente contratado y pagado.

11. Derechos del consumidor

Los presentes Términos se aplican sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores reconoce a los usuarios que tengan la calidad de consumidores finales.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que el usuario proporcione se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

13. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios o plataformas de terceros (por ejemplo, WhatsApp o Instagram). Dynamis no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

14. Modificaciones

Dynamis podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones regirán desde su publicación en el sitio. Recomendamos revisar periódicamente esta página.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en la comuna de Quilpué, Región de Valparaíso, sin perjuicio de la normativa de protección al consumidor que resulte aplicable.